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韩国留学中介机构与申请者的矛盾根源

作者: 点击:368 发布时间:2021-03-29

交费后,学生希望得到一套服务方案,包括由中介提供或协助处理所有申请文件;但中介显然并不提供这种“全套”服务。一般来说,中介只会简单地告诉学生准备什么材料,而对于如何准备、到哪里办理等细节则不太上心。因此,许多学生感到“受骗”,“付钱却得不到服务”,“不值这个价钱”。与此同时,几千块的费用,中介也没有动力给申请者提供“贴心的服务”。

韩国留学中介机构与申请者的矛盾根源

十年前的中介费是一万元,现在也是这样的价格,但是现在的价格已经不算高了。因此,在我看来,现在的韩国留学中介机构实际上收取的是“咨询费”,而非“服务费”来为申请人提供服务。也就是中介人只能告诉申请人做什么,而不愿意代劳,例如不愿意写自我介绍,学习计划等等。因此,作为留学申请人,如果你希望中介帮你“包办留学”,那么在交了学费之后可能会很失望。

因为中介人好像什么都不给你办,为什么要找中介人呢?因为中介人在这一行经营很长时间,积累了一定的经验,并且与一些韩国大学有合作,算是有一些“人脉”和“资源”。另外,申请留学的人往往没有任何经验,还有不少是未成年人,自己办理就得“摸着石头过河”。

一提到中介,我就想起了国内的房地产中介——链家。链接的服务更加可靠、全面;但也别忘了,链接要收取很高的中介费,因此链接的顾问们可以为买卖双方忙前忙后,客户通常只需签名。但是留学中介不是这样的,在韩国留学的客户并不多,所以只能提高效率,也就是让留学顾问尽可能地为更多的学生办理留学手续。这样的话,无法面做到也是很正常的事情。

所以这个问题能否解决呢?有两个方面可以考虑。一是降低中介服务费,只收取咨询服务费,即中介会告诉你所有需要的资料如何准备,但所需资料由申请人自己办理。另外一种方法是大幅提高中介费,然后为客户代办或陪客户办理所有手续和材料(这需要大量的留学顾问,没有实际意义)。

而对于哪个更可靠,则需要经过市场的检验。前者基本上是DIY留学,后者是全包的;估计两者都有市场。

很多学生都问我,“你为什么不去留学?”现在我没有精力去留学,而且我对留学中介的商业模式还存有疑问。以上两种模式我现在只能接受,也许以后还有机会再尝试。


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